近日，市政務服務和資源交易服務中心印發(fā)《市級最佳文明單位創(chuàng)建工作方案》，大力開展 “5+1”創(chuàng)建行動，全力爭創(chuàng)市級最佳文明單位。
　　干部素質提升行動。加強“學習型機關”建設，認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想和“四川篇”，堅定用以武裝頭腦，充分發(fā)揮領導班子精神文明建設示范引領作用。集中購買《習近平談治國理政》《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》等理論讀本，常態(tài)開展黨員干部“悅讀”活動，全面創(chuàng)建“書香機關”。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，深入開展“大學習、大討論、大調研”活動，進一步理清發(fā)展思路、完善工作舉措，著力建設一支忠誠、干凈、擔當、為民的政務服務干部隊伍。
　　工作創(chuàng)新升位行動。堅持清單管理，制發(fā)《科室人員2018年工作職責清單》《2018年目標績效考評細則》《每月重點工作清單》三張清單，按時督辦通報，狠抓落地見效，嚴格考核評比，激發(fā)干事活力，確保全市政務服務工作走在全省前列。
　　核心價值觀踐行行動。積極參與“四川好人”“巴中好人”評選活動，大力宣傳“道德模范”“身邊好人”先進事跡。認真踐行“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”二十四字核心價值觀，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。大力推進法治建設，建設法治政務服務專區(qū)，切實提升法治服務水平。加強政務文化建設，弘揚篤學、樸實、勤勞、尚美的巴中人文精神，營造崇廉尚善的文化氛圍。
　　環(huán)境衛(wèi)生美化行動。積極開展愛國衛(wèi)生宣傳教育，加強健康知識宣傳，普及衛(wèi)生科學知識，倡導文明、健康、科學的生活方式。優(yōu)化政務服務大廳布局，按照“五個一”標準（一盒辦事指南、一支筆、一盒印泥、一臺評價儀、一盆綠植）規(guī)范窗口物品擺放。在服務大廳新建無障礙廁所1個，集中開展病媒生物防治2次，及時更換大廳綠植，增添禁煙標識、文明提示語和辦事指引，建設清潔、整齊、優(yōu)美的服務環(huán)境。
　　創(chuàng)先爭優(yōu)示范行動。牽頭抓好“文明窗口”創(chuàng)建活動，每年在全市窗口服務單位中評選出20個“文明窗口”。在全系統(tǒng)開展政務服務標兵評選活動，認真踐行“三不”承諾（不讓群眾在窗口冷落，不讓失誤在窗口發(fā)生，不讓承諾在窗口失信），常態(tài)開展“一亮二比三創(chuàng)”活動（亮身份，比質量、比效率，創(chuàng)共產黨員示范崗、優(yōu)秀示范窗口、先進基層黨組織），形成比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。
　　在開展“五大行動”基礎上，市政務服務和資源交易服務中心還創(chuàng)新開展文明風尚傳播行動。充分發(fā)揮政務平臺直接服務群眾優(yōu)勢，加大誠信主題教育和文明行為宣傳。成立學雷鋒志愿服務站，積極開展咨詢導辦、文明勸導、敬老愛老、扶危濟困、助人為樂等志愿活動。廣泛開展文明旅游、文明餐桌、文明交通、網絡文明傳播活動和端午、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日文化活動，積極傳播文明風尚。推行“三式三聲”服務（站立式、微笑式、迎送式，來有迎聲、問有答聲、去有送聲），推廣使用普通話，每季度開展文明禮儀培訓，切實提高文明服務水平。